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即胜体育主站 V3.1
深色指挥中心风格的通信线条与光点抽象背景,无具体地点 官方直营中文站

联系与咨询

数据对不上、版本装不上,直接找我们

在即胜体育主站看数据、用 LU3K 安卓版看比赛,遇到数字对不上、页面打不开,或者想谈合作,直接写信或打电话。说清楚是哪一场比赛、哪一步出的问题,客服会按类型转给赛事编辑或技术同事跟进。

  • 工作日 9:00–18:00 内回复,邮件与电话都有人值守。
  • 数据问题建议附截图、场次与版本号,定位快很多。
  • 合作咨询请注明合作类型与联系方式,方便对接。

联系方式

选一个顺手的渠道,把情况说清楚

邮箱适合带着截图一起发,长问题也能留底;电话适合两三句话就能问明白的事。两种方式看到的是同一批同事,写清楚比写得长更有用。

客服邮箱

info@victory-jisheng.com.cn

带截图的数据问题、安装异常和合作意向都发这里,文字与附件能一起留存。

联系电话

15146571883

两三句话能说清的问题,工作日白天直接打过来更快。

联系地址

河北省石家庄市长安区中山东路289号

需要邮寄资料时使用这个地址,寄出前请先发邮件确认收件人与联系方式。

深色客服工作台与耳机剪影,屏幕泛出柔和光晕的抽象画面
客服工作台 · 工作日白天有人值守

咨询前的准备

四样东西齐了,一次就说清楚

下载、安装、版本号查看这类问题,帮助中心里先翻一遍往往更快;确实要人工处理时,把下面几项备好再写信。

  1. 版本号

    在应用内的版本信息处能看到当前版本,例如 V3.1。写上版本号,技术同事就知道该往哪个方向查。

  2. 截图或录屏

    把出问题的页面整屏截下来,带上顶部的比赛时间与比分;页面打不开就录一段从点开到报错的过程。

  3. 机型与网络

    手机型号、系统版本,用的是移动数据还是 Wi-Fi。比赛日高峰出现的问题,这两项尤其关键。

  4. 具体场次

    哪一项赛事、哪一轮、哪一场,加上对应的联赛名称,方便编辑回到原始比赛记录里对照。

合作与内容反馈

球迷社群、校园媒体、数据服务商,走这几条线

目前与 60 余家赛事数据服务商、地方球迷社群和校园体育媒体保持内容合作。第一次联系时,把能提供的资源和期望的配合方式写清楚,来回几封邮件就能判断合不合适。

球迷社群与校园媒体

赛事日历互推、线下观赛活动、校园赛事报道都可以聊。来信注明社群或媒体的规模、所在城市和过往活动形式。

赛事数据服务商

探讨赛事覆盖、字段规范与更新节奏的对接方式。请在邮件里说明可提供的赛事范围、数据更新能力和已合作过的机构类型。

数据纠错与内容反馈

比分、射手榜或主客场进失球分布与您看到的转播画面不一致,把联赛、轮次、场次和截图发来,编辑会重新比对比赛记录并修正。

9:00–18:00

工作日白天,电话和邮箱都有人值守

周一至周五 9:00–18:00 内回复。节假日与夜间的来信会按到达顺序排到下一个工作日处理;赛事数据和版本问题附上截图与版本号,可以少一次来回确认。

移动观赛

先装上 LU3K 安卓版,比赛日直接进数据页

针对弱网做了加载策略和页面缓存,高峰时段打开也不用一直转圈。装好之后再遇到问题,回到这页写信,把版本号一起带上就行。